Статьи
Скорость интернета ниже заявленой
Выбор интернета

Почему скорость интернета ниже, чем в тарифе, и что с этим делать?

Вы подключили интернет с высокой скоростью, но страницы загружаются медленно, а видео зависают? Разберёмся, почему реальная скорость не всегда совпадает с заявленной провайдером и какие меры можно предпринять, чтобы её повысить.

Скорость в тарифе и реальность: в чём подвох?

Многие пользователи считают, что, если провайдер предлагает тариф со скоростью, например, 100 Мбит/с, они будут получать именно такую скорость 24/7. Однако в реальности цифры могут отличаться. Дело в том, что указанная скорость – это максимально возможный показатель, а не гарантированное значение. Она зависит от множества факторов, начиная от загруженности сети и заканчивая техническими ограничениями оборудования.
Если вы ещё не выбрали подходящий тариф, посмотрите сравнение тарифов на интернет от разных провайдеров, чтобы понять, какой вариант будет наиболее выгодным и стабильным.

Основные причины низкой скорости и их решения

1. Загруженность сети в часы пик

Если интернет начинает тормозить в вечернее время или по выходным, причина может быть в перегруженной сети. В многоквартирных домах многие пользователи выходят в интернет одновременно, и скорость снижается из-за высокой нагрузки.
Что делать?
  • Проверьте скорость соединения утром, днём и вечером. Если разница значительная, проблема в перегрузке сети.
  • Обсудите с провайдером возможность смены тарифа на более стабильный.
  • Рассмотрите возможность подключения через другого оператора, если сеть вашего провайдера систематически перегружена.

2. Устаревший роутер или неправильные настройки Wi-Fi

Часто проблема не в провайдере, а в оборудовании. Старые роутеры могут просто не поддерживать заявленные скорости, а неправильные настройки Wi-Fi приводят к потере скорости.
Что делать?
  • Перезагрузите роутер и попробуйте снова.
  • Проверьте, на какой частоте работает ваш Wi-Fi: 2.4 ГГц загружена в многоквартирных домах, попробуйте переключиться на 5 ГГц. Подробнее о преимуществах таких устройств читайте в статье Плюсы двухчастотного роутера: 5 ГГц
  • Если роутер старше 5 лет, возможно, его стоит заменить на более современный.

3. Дальность от роутера и преграды

Скорость интернета по Wi-Fi может снижаться из-за расстояния от роутера и количества стен между устройством и точкой доступа.
Решение:

4. Проблемы с сетевым оборудованием или кабелями

Старые или повреждённые кабели, изношенные порты на роутере или компьютере могут ограничивать скорость соединения.
Что делать?
  • Используйте кабель категории Cat5e или Cat6 – они поддерживают скорость до 1 Гбит/с.
  • Проверьте состояние кабелей и портов: повреждённые контакты могут вызывать падение скорости.

5. Ограничения провайдера

Некоторые провайдеры применяют ограничения на скорость при превышении определённого объёма трафика, особенно в безлимитных тарифах.
Как проверить?
  • Внимательно изучите договор с провайдером.
  • Позвоните в техническую поддержку и уточните, нет ли ограничений на ваш тариф.

6. Фоновые загрузки и вирусы

Многие программы могут использовать интернет в фоновом режиме, снижая доступную скорость для браузера или онлайн-видео. Также вирусы и вредоносные программы могут загружать и передавать данные без вашего ведома.
Решение:

7. Проблемы на стороне провайдера

Если ваш интернет резко стал работать хуже, возможно, идут технические работы или на линии возникли аварии.
Что делать?
  • Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните ситуацию.
  • Если проблема повторяется регулярно, стоит рассмотреть вариант смены провайдера.
  • Узнайте, какая входящая и исходящая скорость интернета вам действительно нужна.

Итог

Причин снижения скорости интернета может быть много: от загруженности сети до проблем с оборудованием. Чтобы определить, что именно мешает вашему соединению работать на полную мощность, попробуйте последовательно проверить каждый из перечисленных факторов.
Если хотите подобрать лучшего провайдера в вашем районе с высокой скоростью и стабильным соединением, воспользуйтесь сервисом opti-net.ru – мы подскажем оптимальные варианты!