Что делать, если интернет через кабель есть, а по Wi‑Fi — нет
Ситуация, когда интернет по кабелю работает, а по Wi‑Fi — не ловит или совсем пропал — классика домашних сетевых проблем. Кабель подключен, все сайты открываются, пинг отличный, а по беспроводной сети — ни загрузки, ни мессенджеров, ни стримов. В этой статье разберёмся, почему так бывает и что с этим делать.
Сначала уточним: в чём именно проблема
Если интернет работает по кабелю, но не работает по Wi‑Fi — это значит, что:
ваш провайдер работает нормально,
маршрутизатор подключен к сети и получает сигнал,
проблема либо в передаче по беспроводной сети, либо в настройках устройства.
Теперь шаг за шагом разберёмся, где искать причину и как её устранить.
1. Проверьте, работает ли Wi‑Fi на самом маршрутизаторе
Это кажется очевидным, но иногда Wi‑Fi оказывается случайно выключен. На многих роутерах есть отдельная кнопка включения/отключения Wi‑Fi. Проверьте:
Горит ли лампочка Wi‑Fi на роутере? Обычно она с изображением антенны или волн.
Можно ли найти сеть в списке доступных на телефоне или ноутбуке?
Если сеть видна, но подключение не работает — переходим к следующему пункту.
2. Перезагрузите роутер
Это помогает чаще, чем кажется. Иногда беспроводной модуль зависает, и простая перезагрузка решает проблему. Отключите питание роутера на 10–15 секунд и включите снова. Дождитесь полной загрузки (обычно 1–2 минуты) и проверьте, работает ли Wi‑Fi теперь.
3. Убедитесь, что устройства подключены к правильной сети
У многих роутеров сейчас две сети: 2.4 ГГц и 5 ГГц. Часто телефоны и ноутбуки автоматически переключаются между ними. Если сеть переименована или сигнал слабый, устройство может подключиться к другой точке доступа, которая не даёт интернета.
Советуем объединить имена сетей или настроить одну из них отдельно для стабильности. Подробнее о частотах можно почитать в статье «Преимущества двухчастотного роутера».
4. Проверьте, не отключен ли DHCP
Если DHCP-сервер на роутере выключен (или работает неправильно), устройства не смогут получить IP-адрес по Wi‑Fi — интернет работать не будет.
Как проверить:
Зайдите в настройки роутера (обычно через браузер по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1).
Найдите раздел LAN / DHCP.
Убедитесь, что DHCP включен и диапазон адресов задан.
5. Сбросьте настройки маршрутизатора
Если ничего не помогает, возможно, настройки роутера сбились или повреждились.
Нажмите и удерживайте кнопку RESET на задней панели роутера (обычно 10–15 секунд).
Роутер перезагрузится и восстановит заводские настройки.
Снова настройте сеть: введите логин/пароль от провайдера, создайте Wi‑Fi-сеть.
6. Проверьте, не мешает ли сигналу что-то физически
Даже если Wi‑Fi работает, но сигнал не доходит до устройств — интернет будет «как будто отсутствовать».
Что может мешать сигналу:
Стены из бетона или кирпича,
Старая бытовая техника (например, микроволновки),
Металлические двери и перегородки,
Слишком большое расстояние до роутера.
Отличное решение для сложных планировок — установка Mesh-системы. Подробнее о них — в нашей статье.
7. Попробуйте подключиться с другого устройства
Если с одного телефона Wi‑Fi не работает, а с другого — всё отлично, значит, дело, скорее всего, в самом устройстве. Что можно сделать:
Перезапустить устройство.
Забыть сеть и подключиться к ней заново.
Обновить прошивку.
Проверить настройки DNS и прокси.
8. Проверьте наличие доступа к интернету на самом роутере
Иногда интернет "есть по кабелю", но роутер не может его раздать по Wi‑Fi, потому что настройки подключения к провайдеру сбились.
Зайдите в настройки роутера и убедитесь, что:
Тип подключения задан правильно (PPPoE, L2TP, DHCP и т.д.).
Введены корректные данные авторизации (если требуется).
Есть IP-адрес в статусе подключения.
9. Проверьте, не стоит ли ограничение на количество подключений
Некоторые роутеры имеют лимит на количество устройств, которые могут подключиться по Wi‑Fi. Это ограничение можно задать вручную или оно стоит по умолчанию.
Зайдите в настройки роутера и проверьте список подключённых устройств. Если их уже, например, 10, а вы подключаете одиннадцатый — он просто не получит IP и не выйдет в сеть.
10. Если ничего не помогло — возможно, неисправен Wi‑Fi-модуль
Это бывает редко, но случается. Особенно у старых моделей. Wi‑Fi может перестать работать, даже если остальная часть роутера (включая кабельное подключение) функционирует нормально. В этом случае:
Временно можно подключать устройства кабелем (через сплиттер или USB‑адаптер).
Если интернет работает по кабелю, но не работает по Wi‑Fi — не спешите звонить провайдеру. В большинстве случаев проблема в роутере или его настройках, и решить её можно своими руками за 5–15 минут. Просто идите по шагам, и вы найдёте источник неполадки. А если всё слишком запутанно — мы всегда поможем с подключением и настройкой на opti-net.ru.