ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://opti-net.ru/ (далее - Сайт).

Политика разработана в соответствии с положениями следующих нормативных актов:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»);
• Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Использование Сайта и предоставление персональных данных осуществляется пользователем на условиях настоящей Политики.

2. Термины и определения

Сайт - интернет-сайт https://opti-net.ru/.

Администрация сайта - лицо, обеспечивающее функционирование Сайта и выступающее в качестве оператора обработки персональных данных, самостоятельно определяющее цели и состав их обработки.

Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт либо предоставляющее персональные данные посредством функционала Сайта

Оператор связи - организация, оказывающая услуги связи пользователям.

Персональные данные - любая информация, по которой можно идентифицировать определенное или определяемое физическое лицо (гражданина), т. е. к такой информации, в частности, может относиться: ФИО, год, месяц, дату и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации

Заявка — обращение пользователя, направленное посредством Сайта для подбора оператора и подключения связи, тарифа или услуги, а также для последующего подключения выбранной услуги.

3. Категории субъектов персональных данных

Администрация сайта обрабатывает персональные данные следующих категорий лиц:

• клиентов и потенциальных клиентов (в том числе потенциальные клиенты, размещающие заявки на сайте);
• пользователей Сайта, предоставляющих персональные данные посредством форм обратной связи;
• посетителей Сайта в части данных, собираемых с использованием средств веб-аналитики.

4. Цели и способы обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• прием и обработка заявок пользователей;
• определение доступных по адресу пользователя операторов связи;
• подбор подходящего тарифа или услуги;
• связь с пользователем по вопросам оставленной заявки;
• передача необходимых для обработки заявки данных выбранному оператору связи;
• дальнейшая обработка заявки оператором связи, в том числе путем внесения необходимых данных в его информационную систему;
• обработка обращений пользователей по вопросам работы Сайта и обработки персональных данных;
• анализ использования Сайта и улучшение его работы с использованием средств веб-аналитики.
• предоставление посетителям сайта https://opti-net.ru/ возможности для подачи заявок на доступ к продуктам и сервисам;
• продвижение товаров, работ, услуг Администрации сайта на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем (обратившимся с заявкой на сайт https://opti-net.ru/) с помощью средств связи;

4.1 Способы обработки персональных данных — с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

4.2 Администрация сайта вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта.

4.3 Администрация сайта уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

4.4 Администрация сайта не осуществляет обработку биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).

4.5 Администрация сайта не выполняет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни

4.6 Администрация сайта не производит трансграничную (на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных. Обработка и хранение персональных данных осуществляются с использованием базы данных, расположенной на территории Российской Федерации.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

В зависимости от используемой пользователем формы на Сайте могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество - если пользователь предоставляет их самостоятельно;
• номер телефона;
• адрес объекта подключения услуг связи, включающий населенный пункт, улицу, номер дома и, если пользователь указывает, номер квартиры;
• адрес электронной почты - если пользователь предоставляет его;
• сведения о выбранном тарифе или услуге.

5.1 Персональные данные несовершеннолетних

Сайт и услуги Администрации сайта не предназначены для использования лицами младше 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

• В случае если через формы на Сайте были переданы персональные данные несовершеннолетнего без участия законного представителя, пользователь или представитель может направить обращение на почту info@opti-net.ru с требованием об удалении таких данных.
• При подтверждении факта обработки данных несовершеннолетнего без надлежащего согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает/обезличивает данные в разумный срок.

6. Источники получения персональных данных

Персональные данные получаются непосредственно от пользователя посредством форм, размещенных на Сайте.

В частности, пользователь может предоставить:

• имя и номер телефона;
• адрес объекта подключения и номер телефона;
• имя и номер телефона при выборе тарифа;
• имя, номер телефона и адрес электронной почты в соответствующей форме.

Пользователь самостоятельно определяет объем предоставляемых им персональных данных в пределах информации, необходимой для обработки соответствующей заявки.

Оставляя форму на сайте Администрации сайта (Пользователь) как субъект персональных данных подтверждает, что указываемые данные принадлежат лично ему и вся предоставленная информация является достоверной, актуальной и полной.

Запрещается использовать чужое имя, бренд, товарный знак или иную идентификационную информацию без разрешения. Администрация сайта оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг или удалить/обезличить предоставленную информацию без предварительного уведомления.

Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных и полагается на информацию, предоставленную Пользователем как субъектом персональных данных

7. Правовые основания обработки персональных данных

Основным правовым основанием обработки персональных данных является согласие пользователя на обработку персональных данных.

Согласие предоставляется пользователем путем отправки соответствующей формы при установленном флажке согласия. Пользователь может снять флажок до отправки формы; без согласия форма с персональными данными не отправляется.

Перед предоставлением согласия пользователь имеет возможность ознакомиться с настоящей Политикой посредством размещенной в форме ссылки.

8. Способы и действия при обработке персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

В процессе обработки могут осуществляться:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• предоставление;
• доступ;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием информационных систем и базы данных Сайта.

9. Передача персональных данных операторам связи

Для выполнения заявки пользователя Администрация сайта может передавать необходимые для ее исполнения персональные данные соответствующему оператору связи, выбранному пользователем либо определенному в процессе обработки заявки.

Передаваемые данные могут использоваться оператором связи для связи с пользователем, оформления заявки, подключения услуги и выполнения иных действий, непосредственно связанных с исполнением заявки.

В необходимых случаях данные пользователя могут быть внесены Администрацией сайта в информационную систему соответствующего оператора связи – далее «провайдер».

Оператор связи вправе передавать полученные персональные данные иным лицам, участвующим в исполнении заявки, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Объем передаваемых данных ограничивается информацией, необходимой для выполнения соответствующей заявки.

10. Сроки обработки, хранения и уничтожения/обезличивания персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки и выполнения соответствующей заявки.

После выполнения заявки и прекращения необходимости в дальнейшей обработке персональные данные подлежат удалению/обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или для их дальнейшей обработки отсутствует иное законное основание.

Фиксированный календарный срок хранения персональных данных настоящей Политикой не устанавливается, поскольку срок зависит от характера и стадии обработки конкретной заявки.

10.1 Прекращение обработки конфиденциальной информации

Обработка конфиденциальной (в том числе персональной) информации прекращается в следующих случаях:

• когда достигнуты цели, ради которых данные обрабатывались;
• по истечении срока действия ранее выданного согласия;
• при отзыве согласия со стороны Субъекта персональных данных;
• если будет установлено, что обработка осуществлялась с нарушением закона.

В некоторых случаях допускается частичное удаление персональных данных, например:

• когда достигнута цель обработки или истёк срок действия согласия только по одному из предоставленных согласий;
• если Пользователь отозвал согласие только в отношении определённых категорий персональных данных.

11. Использование системы веб-аналитики

На Сайте может использоваться система веб-аналитики для анализа работы Сайта и поведения пользователей, в том числе для получения статистической информации о посещениях данного Сайта, переходах, взаимодействии с элементами Сайта, выборе тарифов, нажатиях на элементы и взаимодействии с формами.

Средства веб-аналитики используются для анализа поведения пользователей и работы Сайта и не предназначены для обработки введенных пользователями через формы Сайта ФИО, номеров телефонов, адресов или адресов электронной почты.

12. Обеспечение безопасности персональных данных

Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты и обеспечения безопасности персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, обезличивания, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13. Конфиденциальность персональных данных

Администрация сайта обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, в том числе передачи данных оператору связи для исполнения заявки пользователя.

Передача персональных данных операторам связи осуществляется в объеме, необходимом для выполнения заявки пользователя и оказания соответствующей услуги.

14. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством;
• обращаться к Администрации сайта по вопросам обработки своих персональных данных.

Для обращения по вопросам обработки персональных данных пользователь может направить запрос на электронную почту: info@opti-net.ru

15. Изменение Политики

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных либо функциональности Сайта.

Актуальная версия Политики размещается на Сайте и доступна пользователям для ознакомления.

15.1 Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.

15.2. Каждая последующая версия настоящей Политики аннулирует действие предыдущей.

15.3 В случае внесения изменений в Политику Пользователи уведомляются посредством размещения соответствующей информации на сайте.

15.4 Продолжение использования Сайта после обновления Политики само по себе не заменяет получение отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

16. Заключительные положения

Настоящая Политика распространяется на персональные данные, обрабатываемые посредством Сайта, и является общедоступным документом и размещается на Сайте https://opti-net.ru/ таким образом, чтобы пользователь мог ознакомиться с ней до предоставления своих персональных данных.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Администрации сайта по адресу электронной почты: info@opti-net.ru